VPNVF 帮助中心

无需邮箱地址，用户名与密码即可注册。建议使用便于长期记忆且不与其他服务重复的用户名，并妥善保存密码。注册完成后进入用户面板选择套餐；需要再次登录时，仍使用同一组用户名与密码。

持续使用可选择月订阅：¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB，流量按开通日每月重置。使用频率不固定时，可选择永久不过期的流量包：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完为止。

先进入用户面板重新获取当前订阅，再在客户端中执行更新订阅。若客户端仍显示旧线路，可删除原有订阅配置后重新导入。不要手动修改订阅内容，也不要把订阅地址复制到公开页面；重新导入后再选择线路并验证连接。

不需要因更换设备重新购买，VPNVF 支持不限台数。新设备安装对应平台客户端后，登录用户面板获取订阅并重新导入即可。支持 Windows、macOS、iOS、Android、Linux；不再使用的设备可移除旧配置，避免后续排查时混淆。

在用户面板打开客户端下载入口，获取与当前平台对应的客户端和订阅。安装完成后，从客户端的订阅导入功能粘贴或打开订阅，再执行更新。看到线路列表后选择一个出口并接通；客户端与订阅都应从用户面板获取，不使用静态安装包链接。

先检查客户端是否处于接通状态，再查看当前分流规则是否把该 App 或目标域名设为直连。可临时切换为更适合排查的全局处理方式，确认问题是否来自规则；随后恢复分流并调整对应规则。系统网络权限、应用内置网络设置和旧缓存也可能影响结果。

先切换另一条线路，排除当前出口临时不可用；随后关闭并重新打开目标网页。若仍无变化，检查客户端的系统代理或虚拟网络权限是否生效，并暂时停用可能重复接管网络的其他工具。完成检查后重新接通，再分别测试本地网站与国际网站。

重新安装对应平台客户端，然后进入用户面板再次获取当前订阅并导入。旧客户端中的本地规则通常不会随重装保留，如曾自行调整分流，需要重新配置。恢复后先使用默认规则验证连通，再逐项加入自定义设置，这样更容易定位配置冲突。

先暂停播放并切换同地区的另一条线路，避免反复刷新同一出口。若场景允许，也可改选距离更近的地区。关闭占用带宽的同步、下载与更新任务，再降低播放器的自动画质进行对照。不同接入网络表现可能不同，应以当前设备的实际连接结果选择线路。

直连由当前网络直接连接出口，路径简单，但表现更依赖本地接入质量。中转线路会先进入中转节点，再到目标地区，适合需要改善跨境路径的场景。IEPL 专线更强调链路稳定性。选择时先按用途筛选，再以实际网络下的连接表现决定。

先确认所选线路的地区与目标片库一致，并检查客户端是否把流媒体域名纳入线路。随后退出目标服务、清理旧会话并重新打开。若页面能进入但内容不可播放，可换用同地区其他线路；地区识别、账户区域和缓存状态都可能影响最终结果。

保持客户端设置不变，只切换线路进行对照；如果不同线路结果差异明显，优先检查出口选择。若所有线路都出现相同问题，再切换本地接入网络或重启网络设备。VPNVF 覆盖 100+ 国家 / 250+ 线路，可按地区和线路类型逐步缩小排查范围。

支持支付宝 / 微信 / USDT。付款时应从用户面板的套餐页面发起，并在页面显示的订单流程中完成。不要向非站内页面提供账户信息，也不要根据他人转发的收款说明付款。完成后返回用户面板查看订单与订阅状态。

月订阅流量按开通日每月重置，不按自然月统一清零。查看剩余流量时，应以用户面板显示的当前周期为准。流量包采用用完为止、永久不过期的方式，不执行月度重置；因此不要把月订阅的重置规则套用到流量包。

月订阅中途升级时，差价折算成剩余天数。操作前先在用户面板核对当前套餐、剩余周期与目标套餐，再从套餐入口提交升级。不要重复创建用途相同的订单；如果订单状态与套餐状态不一致，可通过用户面板提交工单并附上对应订单信息。

VPNVF 提供 30 天无理由退款。需要申请时，登录用户面板并通过工单入口提交退款诉求，同时写明对应订单和需要处理的套餐。提交后保留订单信息，避免重复发起相同请求；退款相关进度以用户面板中的工单回复与订单状态为准。