VPNVFヘルプセンター

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードだけで登録できます。長く覚えやすく、他のサービスと重複しないユーザー名を使用し、パスワードは安全に保管してください。登録後はユーザーパネルでプランを選択します。再度ログインする際も、同じユーザー名とパスワードを使用します。

継続して利用する場合は月額サブスクリプションがおすすめです。¥9.9/月で 60GB、¥18/月で 250GB、¥28/月で 500GBが含まれ、通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。利用頻度が一定でない場合は、有効期限のない通信量パックを選べます：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。通信量を使い切るまで利用できます。

まずユーザーパネルで現在のサブスクリプションを再取得し、クライアントでサブスクリプションを更新してください。古い回線が表示され続ける場合は、既存のサブスクリプション設定を削除してから再インポートします。サブスクリプションの内容を手動で変更したり、URLを公開ページに貼り付けたりしないでください。再インポート後に回線を選択し、接続を確認します。

デバイスを変更しても再購入は必要ありません。VPNVFは台数制限なしで利用できます。新しいデバイスに対応するプラットフォーム用クライアントをインストールし、ユーザーパネルにログインしてサブスクリプションを取得・再インポートしてください。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。使わなくなったデバイスの古い設定は削除すると、後のトラブル対応で混乱しません。

ユーザーパネルでクライアントのダウンロードページを開き、使用中のプラットフォームに対応するクライアントとサブスクリプションを取得します。インストール後、クライアントのサブスクリプションインポート機能からURLを貼り付けるか開き、更新を実行してください。回線一覧が表示されたら出口を選んで接続します。クライアントとサブスクリプションは必ずユーザーパネルから取得し、固定のインストーラーリンクは使用しないでください。

まずクライアントが接続状態になっていることを確認し、現在のルールで対象アプリまたはドメインが直接接続に設定されていないか確認してください。切り分けのため、一時的にグローバルモードへ切り替えて、原因がルールにあるか確認できます。その後、ルール分割に戻して該当ルールを調整します。システムのネットワーク権限、アプリ内のネットワーク設定、古いキャッシュも結果に影響する場合があります。

まず別の回線に切り替え、現在の出口が一時的に利用できない可能性を確認します。その後、対象ページを閉じて再度開いてください。改善しない場合は、クライアントのシステムプロキシまたは仮想ネットワーク権限が有効か確認し、ネットワークを重複して制御する可能性のある他のツールを一時停止します。確認後に再接続し、日本国内のサイトと海外サイトをそれぞれテストしてください。

対応するプラットフォーム用クライアントを再インストールし、ユーザーパネルから現在のサブスクリプションを再取得してインポートしてください。古いクライアントのローカルルールは通常、再インストール後に引き継がれません。分流設定を変更していた場合は、再設定が必要です。復旧後はまずデフォルトルールで接続を確認し、その後カスタム設定を一つずつ追加すると、設定の競合を特定しやすくなります。

まず再生を一時停止し、同じ地域の別の回線に切り替えます。同じ出口を何度も更新するのは避けてください。状況に応じて、より近い地域を選ぶ方法もあります。帯域幅を使用する同期、ダウンロード、更新タスクを停止し、プレーヤーの自動画質を下げて比較してください。接続ネットワークによって結果は異なるため、使用中のデバイスで実際に安定する回線を選びます。

直接接続は現在のネットワークから出口へ直接接続するため経路がシンプルですが、品質はローカルの接続環境に左右されます。中継回線はまず中継ノードを経由してから対象地域へ接続するため、国際経路を改善したい場合に適しています。IEPL専用線は回線の安定性を重視します。用途で候補を絞り、実際のネットワーク環境での接続結果を基準に選んでください。

まず選択した回線の地域が対象のコンテンツライブラリと一致しているか確認し、クライアントでストリーミングのドメインがその回線の対象になっているか確認します。次に対象サービスからログアウトし、古いセッションを消去して再度開いてください。ページには入れるものの再生できない場合は、同じ地域の別の回線を試します。地域判定、アカウントの地域設定、キャッシュの状態も最終結果に影響する場合があります。

クライアントの設定を変えず、回線だけを切り替えて比較してください。回線によって結果が大きく異なる場合は、まず出口の選択を確認します。すべての回線で同じ問題が起きる場合は、ローカルの接続ネットワークを切り替えるか、ネットワーク機器を再起動してください。VPNVFは100+か国 / 250+回線をカバーしているため、地域と回線タイプで段階的に切り分けられます。

Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払いはユーザーパネルのプランページから開始し、ページに表示される注文手順に従って完了してください。サイト外のページにアカウント情報を入力したり、第三者が転送した支払い案内に従って送金したりしないでください。完了後はユーザーパネルに戻り、注文とサブスクリプションの状態を確認します。

月額サブスクリプションの通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされ、暦月の初めに一斉リセットされるわけではありません。残りの通信量を確認する際は、ユーザーパネルに表示される現在の利用期間を基準にしてください。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限がないため、月次リセットはありません。月額サブスクリプションのルールを通信量パックに適用しないでください。

月額サブスクリプションを途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に換算されます。操作前にユーザーパネルで現在のプラン、残りの期間、変更後のプランを確認し、プランページからアップグレードを申請してください。同じ目的の注文を重複して作成しないでください。注文状態とプラン状態が一致しない場合は、該当する注文情報を添えてユーザーパネルからチケットを送信できます。

VPNVFでは30日間の無条件返金を提供しています。申請する場合はユーザーパネルにログインし、チケット送信ページから返金希望を送信してください。その際、該当する注文と処理対象のプランを明記します。送信後は注文情報を保管し、同じ申請を重複して送らないでください。返金の進捗は、ユーザーパネルのチケット返信と注文状態を基準とします。